Política Troca e Devolução

🛍 Política de Troca e Devolução – Edrober

Na Edrober, nossa prioridade é a sua total satisfação!
Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um prazo de 15 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução gratuita do seu pedido.

Você pode exercer esse direito mesmo que o produto não apresente defeito, conforme prevê o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

✅ Condições para troca ou devolução:

• O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições.

• A embalagem original precisa estar intacta e com todos os acessórios e brindes (se houver).

• A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 15 dias corridos após o recebimento.

📦 Como solicitar:

1. Entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 94355-3535 ou pelo e-mail edrober01@hotmail.com.br, informando o número do pedido.

2. Após a análise, enviaremos uma etiqueta de postagem gratuita.

3. Você poderá levar o pacote até uma agência dos Correios, sem nenhum custo.

4. Assim que recebermos o produto de volta, faremos a troca ou reembolso completo.

🤝 Garantia de confiança:

A Edrober segue todas as normas do Código de Defesa do Consumidor e respeita o seu direito de arrependimento.
Conte com a gente para um processo rápido, seguro e transparente!